“工作中的经验是财富，工作中的教训也是财富，重点是是否善于总结。”分析成绩背后的经验、深剖问题根上的原因，把感性认识上升为理性认识，对于开阔视野、拓展思路、谋求创新，会有一定的参考和借鉴价值。
经验是永不停歇的播种机。“一树一获者，谷也；一树十获者，木也；一树百获者，人也。”本期起，本版开设“一树百获”专栏，以访谈形式，邀请不同专业、不同岗位类别的文职人员进行工作经验交流分享。希望每一期都是一个归纳、概括、提炼的交流平台，也是一次碰撞、融合、启迪的思想交锋，能为广大文职战友开展工作提供新思路。
【人物小传】梁宗斌，武警某部卫生队主治医师、文职人员，先后参加抗洪抢险、疫情防控、魔鬼周极限训练等卫勤保障任务，多次被评为“四有”优秀文职人员，去年被表彰为优秀员。
梁宗斌：首先说明一下，我这个“账”跟金钱财务没有一点关系，只是我自己常用的一种工作方法。
这还要从我刚入职时说起。一次卫生知识授课中，大家问了我几个关于训练伤防治的问题，由于对一些训练课目不熟悉，我没能回答上来，场面很是尴尬。我把这几个问题记在教案背面，并当场向官兵表示：这几个问题先欠着，下堂课我一定还。
回到办公室，我立刻查阅资料、请教战友，最终有了明确答案。教案背面被我写满关键词、画了示意图，不仅稍显混乱，而且不好保存，我就组织好语言誊抄在笔记本上。
好记性不如“烂笔头”。通过个人思考、研究后解决的问题，再经过一次手写记录，我感到思路更加清晰，印象更加深刻。从那以后，我重拾上学期间勤于记录的习惯，准备了专用笔记本，把所有不懂不会的问题都当作能力“欠账”，及时学习，定期挂账销号。
梁宗斌：没错。一开始头痛医头、脚痛医脚确实快速帮我解决了一些问题，提升了工作学习的主动性。但跟着时间推移，我负责的工作慢慢的变多、承担的任务越来越重，这种单一的、不成体系的“记账”方式，只能解决一些眼前的困难，有时短期内遇到很多问题，我会感到有些吃力。
而且工作中我还发现，有些问题表面看似不同，但最终的原因和处理方法却是相通的。记得有一次单位组织巡诊，出发前我根据笔记本中的记录，对训练伤的防治、心肺复苏术等内容做了很多功课。来到某部后，我认真讲解理论要点、分析典型案例，反响却很一般，官兵反映“授课内容与部队实际关联不大”“与基层训练情况和生活情况贴得不紧”……经过座谈调研，我察觉缺陷根源不在于理论学习不够。一名基层干部直言：服务基层不仅要“身入”更要“心入”。
于是，我便以“兵”的规定要求自己，定下军事训练与专业训练双目标，加强学习补足弱项，定期深入一线，了解基层在季节性疾病防治等方面的困难，主动协调机关业务部门解决一些基层实际困难。我还利用巡诊等时机，常态化听取官兵对医疗卫生和我个人工作的意见建议，对照改进不足，确保事情件件有回音。
在这些实践基础上，我把“账本”细化为提升专业水平的“业务能力账”、指导工作实践的“基层需求账”、改进服务的品质的“官兵意见账”。问题经过归类合并，开展工作的系统性、预见性、协同性也增强了。
梁宗斌：可不是嘛！工作可不像考试那样有材、统一答案，关键要依据自己特点摸索出对自己最合适的工作思路。我刚入职那会儿，单位为我指定了几名帮带老师，但不同战友对同一项工作的思路想法也不完全一样，各有各的风格。有了对自己最合适情况的“问题账本”，我开展工作才能很快从迷茫变清晰，从被动变主动。
梁宗斌：这样说可能更容易理解——大家都知道平时读书学习会经历“从薄到厚”再“从厚到薄”的过程，就是说一开始读书难得要领，书会显得越来越厚，但坚持到底就会脉络日清、条理自明，最终感到书越读越薄了。“挂账销号”也有类似感觉，虽然笔记越记越厚，问题越记越多，但感觉心中“欠账”慢慢的变少，工作越来越有底数。
比如，我以前很想尽快实现自我价值，但有些目标感觉既遥远又宏大，抓不住、摸不着。到底该怎么来实现，其实我心里没底。“问题账本”能帮我把宏观目标分解成若干个小目标，每解决一个问题就好像扫除了一个障碍，在事业道路上又前进了一步，不仅目标感更强，而且进步与不足都更真实可感，对自我的认识也会更客观——经受挫折时，翻翻过往解决的“旧账”，就感到这次也一定能克服难题；取得成绩时，看看还未解决的“欠账”，就能提醒自己还有非常长的路要走。以这种“欠账”的心态干工作，还会有种本领恐慌和“等不起”“坐不住”的紧迫感，总想着抓住每一次学习实践机会，尽快补上短板。
万丈高楼平地起。追求成长进步的过程，既不能好高骛远、不切实际，也不能不思进取、不愿担当。只有站在对自己负责、对强军事业负责的高度，不掺杂念、脚踏实地，努力把眼前每一个问题解决好、把手头每一项工作做到位，才能循序渐进，一步一个脚印向着最终目标不断攀登。
